■パソコンに関する各種ご相談
1.パソコン購入相談
パソコンの知識や経験が無いとどの程度のものを買えば良いのか?悩むかと思います。
当店では、お客様のニーズに合わせた最適なパソコンをご提案及び販売しております。
また、プリンター・WIFIルーターの販売も承っておりますのでお気軽にご相談ください。
【ご相談・ご提案料金について】
●相談料金は3,300円(税込み)です。
●必ず事前予約の上、ご来店ください。ご相談終了後にお見積り書をご提示致します。
●パソコンご購入後、設定や登録に不安がある方は、当店では下記一括設定22,000円(税込み)も承っております。
【一括設定内容】
①MSアカウント登録、ライセンス認証
②ウィルス対策ソフトのインストール
③メール・プリンターの各設定
④インターネット・ルーター接続設定など
⑤各種更新プログラム適用
⑥操作性の最適化
⑦パフォーマンス最適化設定
⑧データ移行(必要な方)
⑨バックアップ(外付けSSDお持ちの方)
2.パソコン・トラブル相談
●パソコンのトラブル解決を行います。
●必ず事前予約の上、パソコン持参が可能な方はお持ちの上お越し下さい。
●基本料金(診断含む)は、7,700円(税込み)です。
●診断結果次第では、追加料金=3,300円~(税込み)が必要となる場合があります。
●訪問サポートの場合、+3,300円(税込み)が加算されます。
※訪問サポートエリアは、名古屋市内及び近隣の市区町村に限ります。
【トラブル相談内容(例)】
①ネットが繋がらない
②パソコンが起動しない、動作不安定及び遅い
③ウィルス感染の調査や駆除
④フィッシング詐欺、サポート詐欺の画面削除
⑤ワンクリック詐欺、アダルト請求の画面削除
⑥意味不明なメッセージが表示される
⑦身に覚えのないソフトが動いている
【ご相談対象外】
ハードウェア故障に関する修理は、一切行っておりません。
3.そこだけ教えて欲しい相談
●パソコン操作に関して、知りたいことだけをお教えするサービスです。
●必ず事前予約をお願いします。
●料金は1時間あたり7,700円(税込み)です。
●訪問サポートの場合、+3,300円(税込み)が加算されます。
※訪問サポートエリアは、名古屋市内及び近隣の市区町村に限ります。
【そこだけ教えて(例)】
①公的各機関へのネット申請操作に関すること
②Windows操作に関すること
③ソフトのインストール及び削除に関すること
④Word・Excel・PowerPoint操作に関すること
⑤Outlook(メール)操作に関すること
⑥印刷方法に関すること
⑦バックアップ方法に関すること
⑧セキュリティ対策に関すること
⑨その他(当方で対応可能と判断したもの)
【ご相談対象外】
■SNS(Instagram,Youtube etc)に関すること
■スマホ・タブレットに関すること
■個人でインストールしたアプリに関すること
